Industry
Seguros
Company
Rastreator.com

Devoteam mejora el seguimiento comercial y la tarificación para Rastreator.com

Descripción del Cliente: Rastreator.com

Rastreator.com es el comparador líder de Seguros, Telefonía, Finanzas, Energía y muchos otros servicios, perteneciente a la división de agregadores de Admiral Group.

La historia de Admiral Group está marcada por un gran crecimiento e innovación. Admiral se lanzó en 1993 y en diciembre de 2013, el grupo ya tenía más de 3,7 millones de vehículos asegurados y 7.000 empleados en todo el mundo. El volumen de negocio de la compañía, incluyendo el total de primas y otros ingresos, se situó en 2013 en 2.003 millones de libras.

Situación inicial del cliente y problemática

Rastreator.com trabajaba con un DataWarehouse (DWH) que les proporcionaba informes internos (empleados) y otro sistema para informes externos (partners). Estos informes eran demasiado estáticos y poco accesibles para los usuarios de negocio de la compañía que ven la necesidad de crear análisis específicos en la mayoría de las ocasiones. Esto se traduce en un retraso importante de disponibilidad para los usuarios y para el propio negocio.

Es en este momento cuando la compañía confía en Devoteam al que transmite la necesidad de integrar una solución de BI que permita:

  • Crear sus propios reports al área de negocio acorde a sus necesidades
  • Compartir información con sus partners
  • Disponer de un servicio de envío de emails
  • Descargar informes en diferentes formatos (csv, Excel, pdf, Word…)
  • Interacción de los usuarios (filtros, zoom en reports, …)
  • Acceder desde diferentes dispositivos

Además, era necesario integrar diferentes fuentes de información que hasta ese momento, el sistema existente no hacía.

Solución propuesta por DEVOTEAM

Devoteam, propone a Rastreator.com, implantar una herramienta de BI, MicroStrategy que es la más adecuada a sus necesidades. Devoteam, llevará a cabo el diseño, desarrollo e implementación integrando diferentes fuentes de información:

  • Selligent: información sobre la gestión de campañas (e-marketing).
  • Adwords: información de las búsquedas de los usuarios en ambos buscadores, así como información sobre la inversión e impacto de las campañas aquí configuradas.
  • Analitycs: información relativa al tráfico de la web Rastreator.com
  • GRPs e Inversiones: información de la agencia de medios sobre audiencias e inversiones
  • Dialoga: información relevante de la plataforma de llamadas
  • Actividad Web: información sobre navegación de los usuarios (visitas, leads, quotes, clicks ….) e información sobre las páginas de precios de los partners
  • Partners: información de los partners sobre las transacciones realizadas a través de Rastreator.com

Devoteam consigue que todas las fuentes con las que ya cuenta Rastreator.com se integren, se exploten y se analicen a través de la misma herramienta de BI con la creación de sistemas operacionales de almacenamiento de datos (ODS). Ya que hasta el momento no todas las fuentes estaban incluidas en el DWH que poseía.

A través de esta herramienta Rastreator.com, realizará el Seguimiento Comercial y Tarificación a corto y medio plazo y alcanzará una serie de objetivos que necesita cubrir:

  • Un marco único de análisis de la información (Análisis Comercial y Tarificación)
  • Automatizar y mejorar el proceso de obtención de la información.
  • Proporcionar directamente a los usuarios de negocio la explotación y realización de sus propios informes y análisis.
  • Dotar de una visión histórica de la información
  • Soluciones de valor añadido que le faciliten el análisis de reporting comercial

Por otra parte, Rastreator.com necesitaba mejorar la comunicación con sus partners para poder realizar un seguimiento comercial de cotizaciones a las diferentes aseguradoras. Para ello Devoteam, realiza el diseño y desarrollo del portal para partners utilizando la plataforma de MicroStrategy.

Beneficios

  • Facilidad en el proceso de distribución y obtención de la información: empleados y partners
  • Reducción de tiempos en la extracción de informes por parte de los diferentes perfiles/ usuarios.
  • Detección de Tendencias (Ej. Mes actual vs Mes anterior), Estacionalidad (Ej. Mes actual vs Mes actual año anterior), Evolución Interanual (Ej. Últimos doce meses)
  • Mejora en la consecución y seguimiento de los objetivos de negocio
  • Ahorro de tiempo en la gestión de la información
  • Mayor agilidad y eficacia en la toma de decisiones de negocio
  • Mayor control de la información de sus partners
  • Comunicación más fácil y efectiva hacia sus partners

“Integrar la gran cantidad de fuentes de información en un solo sistema, nos permite disponer de un seguimiento comercial y de tarificación mucho más ágil y efectivo”  Álvaro Bas, Director Financiero y de BI en Rastreator.com

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