Ayudamos a nuestros clientes a ahorrar costes, mediante la automatización de los procesos de TI sin necesidad de agregar nuevas herramientas, personas o metodologías
Ofrecemos un servicio de resolución de problemas y respuestas de manera automatizada, para una correcta y rápida reparación de incidencias, problemas del sistema y/o cambios administrados esenciales a través de un Único Punto de Contacto multicanal.
Por qué Devoteam
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Reducir los costes de TI y los errores humanos
Centra tus esfuerzos en el negocio y reduce los costes para invertir en lo realmente importante -
Optimizar los procesos informáticos y empresariales
La mejor forma de ahorrar costes y tiempo -
Reducción de errores en el sistema
Reducir las interrupciones del servicio, acelerar las restauraciones, corregir problemas del sistema y disminuir el tiempo fuera de servicio -
Una correcta toma de decisiones
Tomar decisiones correctas sí, basadas en conclusiones según datos en tiempo real
Nuestra propuesta de valor
Diseño integral soluciones Contact Center
Diseño, implementación, gestión y mantenimiento de proyectos de tecnología y digitalización
Atención especializada y personalizada
Contamos con una gran preparación técnica y metodológica que trasladamos con gran valor a cada uno de nuestros clientes
Externalización de CAU, CRC, CC
Personal cualificado y dedicado en exclusiva a optimizar las áreas TIC de su empresa con servicios gestionados TI
Servicios 24x7x365 multilenguaje
Equipos especializados en múltiples disciplinas y lenguajes para dar a nuestros clientes el soporte necesario
SPOC
Self-Paced Open On-Line Course, totalmente ajustado a la disponibilidad del usuario sin fijar un tiempo límite de realización
Soporte técnico al usuario
Contamos con un soporte técnico dedicado exclusivamente al usuario para resolver todo tipo de incidencias
Autoservicio
Posibilidad de Autoservicio y Autogestión en cada una de nuestros proyectos para adaptarnos a cada uno de nuestros clientes
