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DRIBE: Utilizar los datos para conseguir un negocio escalable

Salesforce

En un vistazo

1

Modelo de negocio escalable basado en datos y automatización

2

Función financiera totalmente automatizada

3

Creación de una experiencia de cliente óptima

El reto

Esta empresa de alquiler de automóviles tenía el desafío de cómo aprovechar la información de los datos desde sus inicios para asegurarse de que estaba logrando la máxima escalabilidad.

Era importante encontrar la selección óptima de automóviles para maximizar la rentabilidad. El elemento crucial de este proyecto fue el cambio impulsado por los datos que garantizara una mejor experiencia para el cliente.

La solución

En estrecha colaboración con el cliente, integramos 11 fuentes de datos en un sistema y encontramos soluciones para automatizar aquello que se podía, incluida la mayoría de los procesos financieros. Creamos dashboards de Tableau que se actualizan cada 20 minutos con datos tiempo real y de esta forma, fue fácil obtener acceso a los datos de visualización en toda la empresa. 

Con nuestra configuración de integración de datos, el cliente pudo crear un servicio de recogida y devolución totalmente automatizado y proporcionar una experiencia de cliente perfecta y de vanguardia

El cambio y sus beneficios

Uso de datos y un sistema de automatización para crear un modelo de negocio escalable

Informes instantáneos y reacción rápida

Asegurando la automatización en todos aquellos procesos en los que se puede llevar a cabo

Experiencia del cliente

Colaborar con Inviso by Devoteam ha sido crucial para nuestra capacidad de incorporar datos y automatización en el núcleo de nuestro negocio. La combinación de nuestro propio equipo junto con su conocimiento técnico y comprensión de las necesidades comerciales estratégicas, nos ha permitido crear un negocio verdaderamente escalable desde el principio.