En un vistazo
Mejor visibilidad y trazabilidad del riesgo
Adopción de mejores controles y procesos de cumplimiento
Mejora del desempeño general en el área de Seguridad de TI
El reto
Esta empresa global de RR.HH. con sede en Zurich cuenta con más de 31.000 empleados a tiempo completo. Con más de 5.000 sucursales en más de 60 países, brinda una variedad de servicios, que incluyen reclutamiento, administración de personal y desarrollo de talento entre otros.
Uno de los mayores desafíos de la empresa fue trasladar sus procesos internos de manuales y semi manuales a completamente automatizados. Depende de Devoteam hacer que el proceso de adaptación de la nueva plataforma sea lo más fluido posible.
La solución
Devoteam, en combinación con ServiceNow, brindó la mejor solución para la empresa líder de recursos humanos. Al implementar la solución ServiceNow GRC, la empresa tuvo mejor acceso a procesos personalizados y pudo importar políticas y controles existentes.
El cambio y sus beneficios
Automatización del seguimiento y la notificación de las correcciones a partir de diversas fuentes
Unificación y automatización parcial de los procesos de autoevaluación y cumplimiento de procesos
Introducción de procesos formales de gestión de riesgos en la empresa
El equipo de TI interno pudo utilizar un enfoque centralizado en la gestión de los procesos de seguridad. Los procesos e informes automatizados y la capacitación de los usuarios facilitaron que los usuarios se familiarizaran con la plataforma.
Experiencia del cliente
Logramos «conectar puntos” con esta implementación que ayudará a que las operaciones diarias de la función de Cumplimiento sean mucho más eficientes.
